นโยบายความเป็นส่วนตัว

BotFlights (“เว็บไซต์” หรือ “เรา”) ให้บริการเปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบินและแจ้งเตือนราคาทางอีเมล เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ท่าน” หรือ “เจ้าของข้อมูล”) และจัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อชี้แจงว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิที่ท่านมีตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านรับทราบ เงื่อนไขตามนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ที่อยู่อีเมล เมื่อท่านตั้งค่าการแจ้งเตือนราคา หรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เราจัดเก็บ อีเมลของท่านไว้เพื่อใช้ส่งการแจ้งเตือนและระบุความเป็นเจ้าของรายการแจ้งเตือน

1.2 เงื่อนไขการแจ้งเตือน ได้แก่ เส้นทางบิน (ต้นทาง/ปลายทาง) วันเดินทาง สายการบิน และราคาสูงสุดที่ท่านกำหนด

1.3 ข้อมูลการค้นหา คือเส้นทางและวันที่ที่ท่านค้นหา ใช้เพื่อดึงราคา ณ ขณะนั้น โดยไม่ผูกกับตัวตนของท่านหากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ

1.4 คุกกี้ที่จำเป็น ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยของเซสชันเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

1.5 ในกรณีเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google เราขอสิทธิเข้าถึงข้อมูลเพียง openid และที่อยู่อีเมลเท่านั้น เราไม่เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ ไฟล์ หรือข้อมูลอื่นใดในบัญชี Google ของท่าน

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

2.1 เพื่อส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อพบราคาต่ำกว่าที่ท่านกำหนด โดยอาศัยฐานความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้ขณะตั้งค่าการแจ้งเตือน

2.2 เพื่อแสดงและจัดการรายการแจ้งเตือนของท่าน และดึง/เปรียบเทียบราคาตั๋วตามคำค้นหา โดยอาศัยฐานความจำเป็นเพื่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ

2.3 เพื่อดูแลความปลอดภัยของระบบและแก้ไขข้อผิดพลาด โดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของบริการ

2.4 เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือโฆษณา

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการภายนอก

เพื่อให้บริการทำงานได้ตามปกติ เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกดังต่อไปนี้ ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา

3.1 Google OAuth ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและอีเมลขณะเข้าสู่ระบบ

3.2 Resend ใช้สำหรับจัดส่งอีเมลแจ้งเตือน โดยรับทราบเฉพาะอีเมลปลายทางและเนื้อหาการแจ้งเตือน

3.3 Sentry ใช้สำหรับบันทึกข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อการแก้ไขระบบ

3.4 Cloudflare ใช้สำหรับโครงข่ายส่งข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

3.5 ราคาตั๋วเครื่องบินดึงข้อมูลจากเว็บไซต์สายการบินและ Google Flights ณ ขณะที่ท่านค้นหา โดยเราไม่ได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการเหล่านั้น

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลการแจ้งเตือนไว้ตราบเท่าที่รายการนั้นยังทำงานอยู่ ท่านสามารถลบการแจ้งเตือนได้ ด้วยตนเองที่หน้า การแจ้งเตือน เมื่อลบแล้ว อีเมลและเงื่อนไข ที่ผูกกับรายการดังกล่าวจะถูกลบออกจากระบบทันที ข้อมูลการค้นหาชั่วคราวไม่ผูกกับตัวตนและไม่ถูกเก็บ รักษาไว้ในระยะยาว

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

5.1 สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

5.2 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นปัจจุบัน

5.3 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

5.4 สิทธิถอนความยินยอมและยกเลิกการรับอีเมลแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อ

5.5 สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

5.6 สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเรา ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการแจ้งเตือน หรือติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 7

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย โดยจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

7. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อ [email protected]